Postavljanje ciljevVsak pristop za izboljšanje motivacije in delovne uspešnosti bi moral posvečati pozornost ciljem. Raziskave so pokazale, da imajo posamezniki, ki si redno postavljajo cilje, boljšo raven učinkovitosti, so bolj samozavestni, lažje upravljajo s stresom in nejevoljo, so bolj srečni in zadovoljni, skratka imajo svoje življenje veliko bolj pod nadzorom. Cilji naj bi vplivali na uspešnost prek štirih mehanizmov: usmerjajo pozornost in akcijo, mobilizirajo trud, povečajo vztrajnost in motivirajo k iskanju primernih delovnih strategij.

samomotiviranjeČeprav je pomembno, da zna vodja učinkovito spodbujati zaposlene k doseganju ciljev,  vedno bolj cenjena postaja tudi sposobnost posameznika, da se samo-motivira. Pomembno vlogo pri tem imajo posameznikove vrednote, njegova prepričanja v lastno učinkovitost in ustrezno zastavljeni cilji.

HumorHumor je kompleksen konstrukt, ki ga je podobno kot ljubezen zelo težko definirati. V splošnem bi lahko humor opredelili kot sposobnost biti smešen ali sposobnost smejati se smešnim mislim in dejanjem. Skoraj vsakdo ima smisel za humor. Nekaterim je bolj pri srcu črni humor, drugim parodija, satira ali pa najnižja oblika humorja, to je sarkazem. Skoraj v vsaki situaciji lahko najdemo smešno plat, kar nam lahko pride še posebej prav pri spoprijemanju s stresnimi dogodki.

OptimizemOptimizem spodbudno vpliva na naše dosežke, dobro počutje in celo na smisel za humor. Lahko bi rekli, da je v življenju bolje biti rahlo nerealističen optimist kot popoln realist, raziskave namreč kažejo, da so depresivne osebe dokaj realistične. A pretirani optimizem spet ni zaželen, saj zaradi nerealističnega podcenjevanja nevarnosti zmanjšuje odgovornost in varnost. Dobra novica je ta, da se lahko optimizma naučimo. 

empatijaEmpatija na delovnem mestu je nepogrešljiva spretnost. Vključuje zaznavanje občutkov drugih in njihovih stališč ter živo zanimanje za njihove težave. Empatični ljudje so pozorni na čustvene namige in znajo poslušati, ne skrivajo rahločutnosti in razumejo stališča drugih ter jim pomagajo na osnovi prepoznavanja njihovih potreb in občutkov. Spodbudno je to, da se empatije lahko priučimo.